Co naprawiamy w kserokopiarkach u klienta?
Serwisant naprawakserokopiarekczestochowa.pl usuwa na miejscu w firmie usterki toru papieru, zespołu utrwalania (pieca), bębna i wywoływacza, skanera i podajnika dokumentów oraz błędy elektroniki – w kserokopiarkach czarno-białych i kolorowych formatu A4 i A3. Jako autoryzowany serwis Develop / Konica Minolta i Ricoh / Nashuatec mamy dostęp do dokumentacji i części producentów. Zgłoszenia: 794 900 078.
Najczęstsze usterki i ich przyczyny
| Objaw | Częsta przyczyna | Co robimy |
|---|---|---|
| Kartki zacinają się w tym samym miejscu | Zużyte rolki pobierające i separujące, zabrudzony tor papieru | Czyszczenie lub wymiana rolek, regulacja prowadnic |
| Kopie się marszczą, toner się ściera | Zużyty wałek lub folia w piecu, uszkodzony termistor | Naprawa lub wymiana zespołu utrwalania |
| Smugi i szary nalot na kopiach | Zużyty bęben, zabrudzona elektroda ładująca, zużyty wywoływacz | Czyszczenie, regeneracja lub wymiana bębna i wywoływacza |
| Czarne pasy tylko przy kopiowaniu | Zabrudzona szyba skanera lub optyka | Czyszczenie i kalibracja skanera |
| Stukanie, zgrzyt przy starcie | Uszkodzone koła zębate, łożyska, napęd | Wymiana elementów napędu |
| Kod błędu, „wezwij serwis” | Czujnik, silnik, elektronika, przekroczony licznik części | Diagnoza po kodzie, naprawa i reset licznika |
Autoryzowany serwis Develop, Konica Minolta, Ricoh i Nashuatec
Najwięcej pracy mamy przy urządzeniach Develop ineo i Konica Minolta bizhub oraz Ricoh i Nashuatec – w tych markach jesteśmy serwisem autoryzowanym. Naprawiamy też kserokopiarki Sharp, Toshiba, Canon, Kyocera, Xerox, Océ i Olivetti. Przed wizytą prosimy o model i numer seryjny z tabliczki znamionowej – to pozwala zabrać od razu właściwe części.
Ile trwa naprawa kserokopiarki?
Większość usterek usuwamy w trakcie jednej wizyty. Gdy potrzebna część nie jest na magazynie, zamawiamy ją u dystrybutora i wracamy zwykle w ciągu 1–2 dni. Przed każdą wymianą części podajemy koszt – bez Twojej zgody niczego nie wymieniamy.
Co możesz sprawdzić sam przed telefonem?
- czy papier jest suchy i ułożony w kasecie zgodnie z prowadnicami,
- czy po wyłączeniu na 1 minutę i ponownym włączeniu błąd wraca,
- czy smugi są tylko na kopiach (wtedy winny bywa skaner), czy także na wydrukach z komputera,
- jaki dokładnie kod lub komunikat jest na wyświetlaczu – zrób mu zdjęcie.